“太可爱了！”加拿大代表团高山滑雪运动员Frédérique Turgeon见到雪容融布偶的那一刻，左腿刚刚受伤的她坚持从轮椅上站起来，开心地走过去和雪容融握手、合影，难忍激动两度落泪。合影后，她走到站在旁边的冬残奥会志愿者孙諾妍、王焱面前激动地说：““Thank you so much, this is amazing”面对感谢，来自北京第二外国语学院的她们会心一笑，眼眶里湿润润地。

发生在延庆冬奥村访客中心礼宾会客室的这暖心一幕打动了在场的很多人。原来Frédérique Turgeon几天前在训练时受伤，无奈告别接下来的冬残奥会，3月3日晚，她即将搭乘航班回国，临行前她有个愿望——和冬残奥会吉祥物雪容融合影留念。

3月2日，担任北京冬残奥会加拿大NPC助理的孙諾妍和王焱，在志愿者工作群里收到加拿大代表团负责人的请求后，又详细了解了事情原由，为了帮助Frédérique Turgeon完成临行前的小心愿，第一时间前往雪容融所在的高山滑雪中心场馆，由于赶到后已是场馆下班时间，恰好碰到在高山滑雪场馆做志愿服务的北二外同学，说明情况后，同学们帮她们联系到体育展示的负责教师，经过沟通协调，最终确定在第二天上午邀请雪容融到延庆冬奥村里和运动员合影。

3月3日上午一大早，孙诺妍和王焱很早就去到了冬奥村里，通过礼宾、交通等多部门的努力，一切安排妥当后，志愿者们组团把Frédérique接到了礼宾会客室，见到了心心念念的雪容融。现场的Frédérique感动这么多人帮助她完成心愿。

“经过我们的努力，当时听到雪容融即将‘下山’跟运动员合影，我们真的特别高兴。看到Frédérique Turgeon小姐姐看到雪容融的那一刻忘却伤痛，坚持走过去和雪容融合影，也为她的坚强所感动。”有过十年定向越野比赛经验的孙諾妍是北二外文化与传播学院大二学生，曾经获得过学生全国定向越野竞标赛第二名的好成绩，“从小练习体育，虽然我没有成为专业运动员，但体育已经成为了我生活的一部分。参加冬残奥会的运动员们乐观积极的心态非常感染我，北京冬残奥会是Frédérique Turgeon参加的第二届冬残奥会，虽然不能参加比赛，但是听到她说‘我已经到过北京，已经很享受我的冬奥之旅了’，真的为运动员的奥林匹克精神感动。”

“通过聊天得知，Frédérique的姐姐也曾是一名滑雪运动员，但也是因为训练受伤无法再继续滑雪运动了。感到惋惜的同时，我们也更加想要帮助Frédérique完成和雪容融合影的心愿，希望雪容融能够治愈她，带给她欢乐，让她的冬残奥之旅更加圆满。”王焱说。

3月3日下午，加拿大代表团NPC助理彭淳送 Frédérique 到机场，来自北二外商学院彭淳说Frédérique 说中国的滑雪场地环境很好，她在这里滑雪觉得很舒服。曾经在冬奥会期间教加拿大代表团工作人员写书法的彭淳是个“传统文化小达人”，她向 Frédérique 介绍了中国的春节文化和生肖文化。

彭淳说，通过开幕式上的虎元素，Frédérique 很高兴地告诉她自己的生肖是兔子，还说非常想去中国的长城，因为她从小就在历史上了解到中国的长城，但这次很遗憾没能亲临长城，希望下次有机会再去爬长城。一路上，Frédérique 也向彭淳介绍了他们家乡一年四季的变化和文化活动，尤其是滑雪场地和天气变化。“不同的‘你’，不同的‘我’，共同成为‘我们’。奥林匹克不仅仅是体育竞技，它打破了人们来自地域、语言、种族、肤色之间的差异。‘我很想和雪容融拍照’这个小小的心愿成为连接彼此、心意相通的桥梁。和雪容融的名字一样，包容、交流互融、相知相融，我们一起努力就想满足她的这个心愿。做好每一件事，服务好每一位宾客，不负继续作为冬残奥会志愿者服务的初心和使命。”彭淳说。

一个个拥抱、一次次交流，生动诠释了“更团结”。值得一提的是，Frédérique 受伤当晚，孙諾妍、王焱、彭淳就一起去看望她，还送了她一个雪容融徽章，Frédérique 无比惊喜表达着感谢，“OMG that's so cute! Thank you so much! ”边说边把志愿者们送她的徽章别在了挂绳上。当晚，Frédérique还曾在社交媒体上发雪容融并称呼她“最可爱的”……