【党史学习教育】学校召开“我为群众办实事”活动推进“接诉即办”工作部署会

为贯彻落实上级关于“我为群众办实事”相关部署要求，牢固树立以师生为中心的发展理念，用心用情用力解决师生群众困难事、烦心事、揪心事， 5月20日上午，朱光好副书记主持召开了“我为群众办实事”活动推进“接诉即办”工作部署会。

“我为群众办实事”活动推进“接诉即办”工作部署会现场

党政办公室介绍了学校近年来受理12345市民热线的转办情况，分类总结梳理了学校重点民生诉求问题清单，通报了学校关于进一步加强“接诉即办”工作的六条举措。

结合党史学习教育活动开展，朱光好副书记部署了“我为群众办实事”实践活动中“接诉即办”工作实施方案。他指出，要把党史学习教育同总结经验、推动工作结合起来，以“接诉即办”为抓手，立足本职为民服务、为师生服务，重点要完成好两项任务：一是要认真分析研判本部门的重点民生诉求问题，提出切实可行的具体推进措施，明确牵头领导、完成时限，形成重点民生诉求问题清单，逐一挂账销号。此项工作将列入督查督办事项，完成情况作为年度全面从严治党（党建）工作考核内容。二是要通过全面推广“8001”服务热线，实现快速受理、转办、响应、反馈、回访的“一站式”服务，为师生居民提供一个更好记、更权威、更便捷、更集中的意见诉求反映渠道，增强师生居民获得感、幸福感、安全感。他强调，各单位要提高思想认识，要把解决师生居民身边问题的实效作为检验当前党史学习教育、为师生居民办实事效果的标准，认真分析本单位职责领域的重点诉求，深挖诉求根源，制定具体举措，推动“接诉即办”向“主动治理、未诉先办”转化。

学校“接诉即办”工作领导小组（专班）成员单位负责人，办公室有关同志参加了此次会议。